¿Y si la clave para revitalizar el turismo no estuviera en crear más oferta, sino en derribar los miedos que impiden a los viajeros descubrir destinos auténticos? En 2003, Zappos transformó el comercio electrónico al eliminar radicalmente los miedos de comprar zapatos online, no añadiendo más opciones o bajando precios. Tony Hsieh lo denominó “desnudar … Sigue leyendo Desbloqueando el Turismo: Superando los Miedos que Frenan la Exploración